Gorra Campera de Tela Marrón Encerada Envejecida

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA

1. INTRODUCCIÓN

El presente documento tiene como finalidad establecer las condiciones de uso de la página web tienda.sombol.net  y las condiciones de compra de los productos ofrecidos a través de ella.

Le rogamos que lea detenidamente los TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA, así como nuestra POLÍTICA DE PRIVACIDAD y POLÍTICA DE COOKIES antes de usar esta página web. Al utilizar esta página o realizar un pedido a través de la misma, usted confirma que acepta dichos términos. Si no está de acuerdo con ellos, por favor, no utilice este sitio web.

En caso de modificaciones relevantes en los términos o políticas, se informará a los usuarios a través de esta página web o mediante correo electrónico, en caso de que nos haya proporcionado su información de contacto.

Si tiene alguna pregunta, puede contactarnos a través de nuestras vías de contacto:

• Correo electrónico: tienda@sombol.net
• Teléfono: 965 75 64 00

2. DEBER DE INFORMACIÓN

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), proporcionamos los siguientes datos:

• Denominación: Gabriel Feliu Pedro SL (en adelante, «Creaciones Sombol»).
• Domicilio social: C/ Cuartel, 10, 03740 Gata de Gorgos (Alicante), España.
• CIF: B031592430.
• Correo electrónico: tienda@sombol.net
• Teléfono: 965 75 64 00.

3. CONDICIONES GENERALES DE USO

Acceso y Uso

El acceso a esta página web, su uso y la compra de productos a través de ella están sujetos a los TÉRMINOS Y CONDICIONES y a la legislación vigente.

Privacidad y Protección de Datos

La información personal proporcionada será tratada conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y demás normativas vigentes. Consulte nuestra POLÍTICA DE PRIVACIDAD para más detalles.

Modificaciones

Creaciones Sombol se reserva el derecho a actualizar, corregir o modificar los contenidos y productos sin previo aviso. Le recomendamos que revise los términos antes de realizar cada pedido.

Responsabilidad del Usuario

El usuario es responsable de:

• Proporcionar información veraz en los formularios.
• Usar el sitio web de manera legal, evitando cualquier actividad que pueda dañar los sistemas o afectar a terceros.
• Los costos derivados de incumplimientos legales relacionados con el uso del sitio web.

4. REALIZAR UN PEDIDO SIN REGISTRARSE

No es necesario registrarse para realizar un pedido. Podrá proceder directamente a través del apartado “Finalizar Compra”, proporcionando los datos necesarios:

• Nombre y apellidos.
• Dirección completa.
• Teléfono móvil.
• Correo electrónico.

Envío Gratuito

Por promoción de lanzamiento, todos los pedidos cuentan con envío gratuito. Esta condición se indicará en la parte superior de la web y podría modificarse en el futuro, estableciendo un mínimo de compra para disfrutar de esta ventaja.

Seguimiento del Pedido

Una vez procesado el pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con un enlace para hacer el seguimiento de su envío.

5. POLÍTICAS DE ENVÍO

Envío gratuito en la Península como promoción de lanzamiento.
Durante el lanzamiento de nuestra tienda online, los envíos dentro de la península serán gratuitos. Los pedidos fuera de la península estarán sujetos a tarifas de envío, con precios especiales para ciertos destinos. El plazo de entrega se calculará desde el primer día hábil tras realizar el pedido. En períodos de alta demanda, como Navidades o promociones, los envíos pueden experimentar retrasos, los cuales se informarán oportunamente.

Precio de envío:
Siempre que haya un cambio en las tarifas de envío, el precio será especificado claramente en el banner negro de la parte superior de la página web. Actualmente, como parte de la promoción de lanzamiento, los envíos dentro de la península son gratuitos. Sin embargo, es posible que en el futuro empecemos a cobrar el envío, y dicho cambio estará claramente indicado en el banner, para que siempre estés informado antes de completar tu compra.

Portes de envío:

• Península: GRATIS (promoción de lanzamiento)
• Islas Baleares, Ceuta y Melilla: €XX,XX 
• Canarias: €XX,XX 
• Resto del mundo y fuera de España: Consultar precios
  Para realizar un pedido desde fuera de España o cualquier destino internacional, por favor, contacte con nosotros llamando al teléfono de la empresa (965 756 400).

Tiempo de envío:

• Península: 2-5 días laborables
• Islas Baleares, Ceuta y Melilla: 4-7 días laborables
• Canarias: 7-10 días laborables
• Resto del mundo y fuera de España: Consultar tiempos de entrega

Nota: Los plazos de entrega pueden verse afectados por factores externos, como la ubicación del destino o la época del año.

6. DEVOLUCIONES

General

Creaciones Sombol acepta devoluciones por los siguientes motivos:

1. Tallaje incorrecto o defecto de fabricación.
2. Insatisfacción con el producto, siempre que cumpla las condiciones establecidas.

Condiciones para la Devolución

• El producto debe estar nuevo, sin signos de uso, con su caja y etiquetas originales.
• El producto no debe haber sido manipulado ni alterado.
• Es imprescindible presentar la factura de compra.

Procedimiento

1. Comunicación: Notifíquenos su intención de devolver el producto dentro de los primeros 5 días hábiles desde la recepción, enviando un correo a tienda@sombol.net con el asunto “DEVOLUCIÓN”. Incluya su nombre, número de pedido y teléfono de contacto.
2. Envío del Producto: Los gastos de envío de la devolución serán responsabilidad del cliente, salvo error atribuible a Creaciones Sombol.

La dirección para la devolución es:
Calle Cuartel, 18, 03740 Gata de Gorgos (Alicante), España.

Plazo de Reembolso

El reembolso se procesará en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción del producto en nuestras instalaciones.

7. PROCEDIMIENTOS Y FORMAS DE PAGO

Creaciones Sombol ofrece los siguientes métodos de pago:

• Tarjeta de crédito o débito.
• Transferencia.
• Apple Pay
• Google Pay
• Paypal

Una vez completada la compra, recibirá un comprobante por correo electrónico. La factura será enviada junto con el pedido.